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2017年四川省碩士研究生網(wǎng)報支付說明

  為方便廣大考生,我省統(tǒng)一采用考生網(wǎng)上支付的方式收取碩士研究生入學(xué)統(tǒng)考的報名考試費(fèi)。所有選擇我省各報考點(diǎn)的考生都必須在規(guī)定的網(wǎng)上報名時間內(nèi)以網(wǎng)上支付的方式交納報名考試費(fèi),否則報名信息無效。

  一、依據(jù)四川省發(fā)改委、省財(cái)政廳《關(guān)于規(guī)范全省教育系統(tǒng)考試考務(wù)行政事業(yè)性收費(fèi)的通知》(川發(fā)改價格[2012]641號)的相關(guān)規(guī)定,在四川省報名考試的考生,須交碩士研究生報名考試費(fèi)180元/人。

  二、支付前的準(zhǔn)備工作

  1.銀行卡網(wǎng)上支付功能開通

  報考考生的銀行卡本身不具備“網(wǎng)上銀行”支付功能,需要您攜帶您的個人身份證或其他有效證件、銀行卡,到附近的銀行柜臺去開通“網(wǎng)上銀行”功能(溫馨提示:建議您在銀行柜臺開通網(wǎng)銀時,向銀行客服人員咨詢完整的開通流程并通報預(yù)計(jì)網(wǎng)上支付金額,以便后續(xù)操作。如果您是工商銀行的卡,在開通網(wǎng)上銀行功能的同時,還要開通“電子商務(wù)”功能)。

  2.了解支持網(wǎng)上支付的銀行及銀行客服電話。

  三、網(wǎng)上支付注意事項(xiàng)

  (一)網(wǎng)上支付:

  1.考生在支付報名考試費(fèi)之前,請一定先閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項(xiàng);在交費(fèi)過程中,隨時注意支付平臺和銀行給出的提示信息,必要時一邊對照說明一邊進(jìn)行操作。

  2.請使用IE瀏覽器,不要使用其它瀏覽器,以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無法正常支付。IE瀏覽器應(yīng)為6.0版本,有些銀行系統(tǒng)不兼容IE8.0瀏覽器??忌褂玫碾娔X有可能需要先下載加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虛擬機(jī)或安全控件(工行、招行、民生銀行都需要)才能夠滿足網(wǎng)上交費(fèi)要求,建議考生交費(fèi)前到“下載專區(qū)”下載相關(guān)程序或銀行端安全控件。交費(fèi)前可先刪除IE緩存,可以在IE的工具菜單中選擇“Internet選項(xiàng)”,點(diǎn)擊“刪除cookies”和“刪除文件”的按鈕后再選擇交費(fèi)。

  3.請務(wù)必關(guān)閉IE瀏覽器中的百度搜霸工具條、google工具條、MSN工具條;關(guān)閉“諾頓網(wǎng)絡(luò)安全特警”(NortonInternetSecurity)的彈出窗口攔截功能等類似彈出窗口攔截功能工具,否則很可能會在交費(fèi)成功后屏蔽掉彈出的交費(fèi)成功頁面。如使用WindowsXP操作系統(tǒng),請關(guān)閉操作系統(tǒng)自帶的彈出窗口攔截工具。

  4.登錄碩士生網(wǎng)上報名系統(tǒng),報名成功后點(diǎn)擊“網(wǎng)上交費(fèi)”。

  5.按系統(tǒng)提示選擇與自己的銀行卡相對應(yīng)的銀行和相應(yīng)卡種。

  6.按要求正確、完整地填寫所有信息,“確定”后,系統(tǒng)給出訂單號和交易流水號等提示信息(請記住此號,以備查詢),再點(diǎn)擊“支付”后,等待系統(tǒng)處理(此時最好不要進(jìn)行其他操作)。如果支付成功,系統(tǒng)將反饋支付已完成的信息。

  7.如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢,請考生冷靜并耐心等待,盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊,如果頁面無法顯示,可嘗試刷新。

  8.交費(fèi)時如果進(jìn)行到某一步驟出現(xiàn)異常,刷新不起作用,不要按IE瀏覽器“返回”鍵,而應(yīng)重新點(diǎn)擊“網(wǎng)上交費(fèi)”按鈕。

  9.由于報名人數(shù)較多,請盡量提前做準(zhǔn)備,盡量避開報名、交費(fèi)高峰期,以免網(wǎng)絡(luò)擁堵,影響報名。

  10.建議不要多人使用同一臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報名,若條件所制出現(xiàn)多人使用同一計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報名或網(wǎng)上交費(fèi)時,不可同時多開瀏覽器對2人以上同時進(jìn)行報名,請依次報名而且前一人必須在完成報名或交費(fèi)后立即點(diǎn)擊報名系統(tǒng)中的退出按鈕進(jìn)行系統(tǒng)退出,并同時關(guān)閉瀏覽器,后一人方可進(jìn)行報名和交費(fèi)。

  (二)考生對銀行卡的自我保護(hù)

  1.上網(wǎng)環(huán)境安全可靠,建議盡量不要在網(wǎng)吧等公共場所使用;

  2.盡量在不同場合使用有所區(qū)別的密碼;

  3.牢記密碼,如作記錄則應(yīng)妥善保管;

  4.考生要分清不同銀行卡和不同密碼,不同的密碼會有不同的用途與功能,如支付密碼、取款密碼等,考生不要弄混;

  5.密碼不得告訴他人,包括自己的親朋好友;

  6.在用戶登陸或網(wǎng)上付費(fèi)密碼輸入時,應(yīng)防止左右可疑的人窺視;

  7.預(yù)留密碼時不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到,又方便記憶的數(shù)字;

  8.發(fā)現(xiàn)泄密危險時,及時更換密碼;

  9.不定期更換密碼;

  10.注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序,使用病毒實(shí)時監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻,并注意升級更新。

  四、網(wǎng)上支付結(jié)果咨詢與查詢

  1.關(guān)于網(wǎng)上支付的任何問題,考生可撥打易寶支付7*24小時考生支付熱線或登錄易寶支付http://www.yeepay.com,選擇“在線客服”,以及發(fā)送郵件的方式咨詢。

  易寶支付7*24小時考生支付客戶熱線:4001-500-800

  E-mail:help@yeepay.com

  2.查詢支付結(jié)果:

  如您支付后對支付狀態(tài)不確定,可使用您支付的電腦登陸:www.yeepay.com首頁選擇“個人服務(wù)-訂單查詢”,系統(tǒng)會自動搜索出您使用本機(jī)電腦5天內(nèi)的支付記錄,您可以查詢到匹配的繳費(fèi)記錄的狀態(tài)。

  3.如果系統(tǒng)沒有提示交費(fèi)失敗或成功,考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額,如果報名考試費(fèi)已經(jīng)支出,交費(fèi)狀態(tài)未成功,可能出現(xiàn)以下兩種情況:

 ?、庞捎诰W(wǎng)絡(luò)延時,數(shù)據(jù)傳輸滯后,可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看交費(fèi)狀態(tài)即可。

 ?、平毁M(fèi)后未記住交費(fèi)訂單號,請聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行訂單號,并將該訂單號提供給易寶支付客服人工查詢交費(fèi)狀態(tài)。

  4.如果發(fā)現(xiàn)沒有交費(fèi)成功,則需要重新交費(fèi)。

  五、關(guān)于退費(fèi)

  1.“招生單位”、“報考點(diǎn)”、“考試方式”三項(xiàng)為報考關(guān)鍵信息,不論是否已支付報名考試費(fèi),在提交信息生成報名號后,此三項(xiàng)信息都不允許修改。發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵信息錯選后,考生若要正確報名,應(yīng)在網(wǎng)上報名截止時間(10月31日)前,重新報名、交費(fèi),逾期不再補(bǔ)報??忌窗匆?,錯選報考點(diǎn)、招生單位、考試方式,或未按規(guī)定時間到報考點(diǎn)確認(rèn)網(wǎng)報信息的,報名無效,已支付的報名考試費(fèi)不予退還。

  2.已報名考生未參加考試,報名考試費(fèi)不予退還。

  3.若因考生網(wǎng)上支付時操作不當(dāng),或因網(wǎng)絡(luò)原因,造成同一報名號重復(fù)支付的,將退還重復(fù)支付部分的報名考試費(fèi)。

  4.退費(fèi)原則由四川省教育考試院負(fù)責(zé)解釋。

  5.如果重復(fù)支付成功多次,請考生不用擔(dān)心,除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項(xiàng)都會在報名結(jié)束后統(tǒng)一退款。一旦出現(xiàn)這種情況,請不要急于在交完報名考試費(fèi)后立即注銷銀行卡,否則將給退款造成麻煩。

  6.退費(fèi)方式:返回考生交費(fèi)所用銀行卡賬戶。符合退款條件的考生的報名考試費(fèi),最遲將于2016年11月31日前退還完畢。退款到賬通常需要1至7天,特殊情況有可能出現(xiàn)半個月左右時間。因此,考生可在退款工作完畢后一個月之內(nèi)查詢到賬情況,發(fā)現(xiàn)問題請與易寶支付客服聯(lián)系。

  7、退費(fèi)辦理:需要退費(fèi)的考生,請于11月15日前與報考點(diǎn)聯(lián)系,提交書面退費(fèi)申請及相關(guān)報名和繳費(fèi)資料,退費(fèi)申請由報考點(diǎn)審核匯總后報省教育考試院辦理退費(fèi),逾期不再辦理。

  易寶支付7*24小時考生支付客戶熱線:4001-500-800

  易寶支付在線客服:http://www.yeepay.com首頁“在線客服”

  易寶支付客服郵件:help@yeepay.com

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