一、支付前準(zhǔn)備1.銀行卡網(wǎng)上支付功能開通報(bào)考考生的銀行卡本身不具備網(wǎng)上銀行支付功能,需要您攜帶您的個(gè)人身份證或其他有效證件、銀行卡,到附
作者
佚名
一、支付前準(zhǔn)備
1.銀行卡網(wǎng)上支付功能開通
報(bào)考考生的銀行卡本身不具備“網(wǎng)上銀行”支付功能,需要您攜帶您的個(gè)人身份證或其他有效證件、銀行卡,到附近的銀行柜臺(tái)去開通“網(wǎng)上銀行”功能。(溫馨提示:建議您在銀行柜臺(tái)開通網(wǎng)銀時(shí),向銀行客服人員咨詢完整的開通流程并通報(bào)預(yù)計(jì)網(wǎng)上支付金額,以便后續(xù)操作。)
2.了解支持網(wǎng)上支付的銀行及銀行客服電話
網(wǎng)上支付支持以下銀行的儲(chǔ)蓄卡(借記卡)及信用卡,具體銀行名稱及銀行客服電話如下:
工商銀行(95588)建設(shè)銀行(95533)
農(nóng)業(yè)銀行(95599)招商銀行(95555)
交通銀行(95559)民生銀行(95568)
光大銀行(95595)中國銀行(95566)
浦發(fā)銀行(95528)興業(yè)銀行(95561)
中信銀行(95558)廣發(fā)銀行(400-830-8003)
郵儲(chǔ)銀行(95580)華夏銀行(95577)
北京銀行(95526)平安銀行(95511)
上海銀行(95594)
二、網(wǎng)上支付注意事項(xiàng)
(一)網(wǎng)上支付:
1.考生在支付報(bào)名考試費(fèi)之前,請(qǐng)一定先閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項(xiàng);在繳費(fèi)過程中隨時(shí)注意支付平臺(tái)和銀行給出的提示信息,必要時(shí)一邊對(duì)照說明一邊進(jìn)行操作。
2.建議使用IE瀏覽器,以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無法正常支付;建議考生繳費(fèi)前到銀行網(wǎng)站“下載專區(qū)”下載相關(guān)程序或銀行安全控件,詳情可咨詢持卡銀行客服。
3.登錄碩士生網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng),報(bào)名成功后點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”。
4.按系統(tǒng)提示選擇與自己的銀行卡相對(duì)應(yīng)的銀行和相應(yīng)卡種。
5.按要求正確、完整地填寫所有信息,“確定”后系統(tǒng)給出訂單號(hào)和交易流水號(hào)等提示信息(請(qǐng)記住此號(hào),以備查詢),再點(diǎn)擊“支付”后,等待系統(tǒng)處理(此時(shí)最好不要進(jìn)行其他操作)。如果支付成功系統(tǒng)將反饋支付已完成的信息。
6.繳費(fèi)前可先刪除IE緩存,可以在IE的“工具”菜單中選擇“Internet選項(xiàng)”,點(diǎn)擊“刪除cookies”和“刪除文件”的按鈕后再選擇繳費(fèi)。如IE8及以上版本,在IE“工具”菜單中選擇“Internet選項(xiàng),選擇“退出時(shí)刪除瀏覽歷史記錄”并點(diǎn)擊刪除按鈕確認(rèn)即可。
7.如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢,建議考生耐心等待,如果頁面無法顯示可嘗試刷新,如刷新不起作用,不要按IE瀏覽器“返回”鍵,將頁面關(guān)閉,并重新點(diǎn)擊報(bào)考系統(tǒng)中的繳費(fèi)按鈕。
8.如考生支付時(shí),提示攔截,在IE“工具”菜單中選擇“彈出窗口阻止程序,選擇關(guān)閉彈出窗口阻止程序即可。
9.由于報(bào)考人數(shù)較多,請(qǐng)?zhí)崆白鰷?zhǔn)備,盡量避開報(bào)考、繳費(fèi)高峰期,以免網(wǎng)絡(luò)擁堵,影響報(bào)考。
10.建議不要多人使用同一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)考,若條件所制出現(xiàn)多人使用同一計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)考或網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí),不可多人同時(shí)報(bào)考,請(qǐng)依次報(bào)考而且前一人必須在完成報(bào)考或繳費(fèi)后立即點(diǎn)擊報(bào)考系統(tǒng)中的退出按鈕進(jìn)行系統(tǒng)退出并關(guān)閉瀏覽器后,后一人方可進(jìn)行報(bào)考和繳費(fèi)。
?。ǘ┛忌鷮?duì)銀行卡的自我保護(hù)
1.上網(wǎng)環(huán)境安全可靠,建議盡量不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用。
2.盡量在不同場(chǎng)合使用有所區(qū)別的密碼。
3.牢記密碼,如作記錄則應(yīng)妥善保管。
4.考生要分清不同銀行卡和不同密碼,不同的密碼會(huì)有不同的用途與功能,如支付密碼、取款密碼等,考生不要弄混。
5.密碼不得告訴他人,包括自己的親朋好友。
6.在用戶登陸或網(wǎng)上付費(fèi)密碼輸入時(shí),應(yīng)防止左右可疑的人窺視。
7.預(yù)留密碼時(shí)不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到,又方便記憶的數(shù)字。
8.發(fā)現(xiàn)泄密危險(xiǎn)時(shí),及時(shí)更換密碼。
9.不定期更換密碼。
10.注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序,使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻,并注意升級(jí)更新。
11.完成網(wǎng)上繳費(fèi)后,請(qǐng)立即退出網(wǎng)銀,并拔掉u盾。
三、網(wǎng)上支付結(jié)果咨詢與查詢
1.關(guān)于網(wǎng)上支付的任何問題,考生可撥打易寶支付7*24小時(shí)考生支付熱線。
易寶支付網(wǎng)站https://www.yeepay.com
易寶支付7*24小時(shí)考生支付熱線:4001-500-800
易寶微信客服:Yeepay007
2.如果系統(tǒng)沒有提示繳費(fèi)失敗或成功,考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺(tái)等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額,如果報(bào)名考試費(fèi)已經(jīng)支出,繳費(fèi)狀態(tài)未成功,可能出現(xiàn)以下兩種情況:
⑴由于網(wǎng)絡(luò)延時(shí),數(shù)據(jù)傳輸滯后,可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看繳費(fèi)狀態(tài)即可。
⑵繳費(fèi)后未記住繳費(fèi)訂單號(hào),請(qǐng)聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行訂單號(hào),并將該訂單號(hào)提供給易寶支付客服人工查詢繳費(fèi)狀態(tài)。
3.如果銀行未扣款或者是聯(lián)系易寶支付客服查詢發(fā)現(xiàn)沒有繳費(fèi)成功,則需要重新繳費(fèi)。
四、關(guān)于退費(fèi)
1.退費(fèi)原則:因網(wǎng)上支付操作不當(dāng)或網(wǎng)絡(luò)原因造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)繳費(fèi)的,將在報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一退還重復(fù)支付部分的費(fèi)用,請(qǐng)考生不要急于在繳費(fèi)后立即注銷銀行卡。因考生自身原因(如:不去現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、多報(bào)并多次繳費(fèi)、學(xué)籍學(xué)歷不能認(rèn)證、不符合報(bào)考條件等)造成不能確認(rèn)或考試的,原則上不予退費(fèi)。
2.退費(fèi)方式:返回考生繳費(fèi)所用銀行卡賬戶。符合退款條件的考生報(bào)名考試費(fèi),最遲將于2017年12月上旬退還完畢。退款到賬通常需要1至7天,特殊情況有可能出現(xiàn)半個(gè)月左右時(shí)間。因此,考生可在退款工作完畢后一個(gè)月之內(nèi)查詢到賬情況,發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)與易寶支付客服聯(lián)系。
3.退費(fèi)原則由安徽省教育招生考試院負(fù)責(zé)解釋。
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